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911报警定位器:再也不担心找不到你了!

Cain 发表于 2015-9-23 16:31:31 [ 上一主题] [下一主题]

报警人:我家发生火灾了。 911:在哪里? 报警人:在我家。 911:具体点。报警人:在我家的厨房里。 119:我说你现在的位置。 报警人:我趴在桌子底下。 911:我们怎样才能到你家? 报警人:你们不是有消防车吗?911:……
  美国的911调度中心的装备还未能完全适合当今的移动世界。据联邦通信委员会(FCC)的统计,现在 70%的报警电话是由移动电话拨出的。然而因为调度员是依赖于地面通讯线路的系统来归档的,所以在这种分秒必争的时刻,有时很难精确地找到这些报警人的位置,甚至根本无法定位。专家估计,911接到的60%的电话定位信息不准确或根本没有定位信息。
  如今, 一个有着麻省理工学院背景的名为「急速SOS」的新公司正准备发布一款一键式报警的app,这款app能够自动发送报警人的位置和预设医疗信息到调度中心,大幅度减少先行人员到达现场的时间。
  首席技术官尼克·霍勒力克博士与哈佛大学商学院的迈克尔·马丁共同创建了公司并一起开发了这款app。他认为,「急速SOS」以这种方式给911充当了快捷的“数据通道”。
  霍勒力克认为这是非常重要的举措,因为智能手机的位置数据变得越来越精准了。他说:“定位服务将(很快)从英尺精确到英寸,而我们将提供途径把这些数据传给911调度员。”
  经在全美各地的911调度中心测试后,「急速SOS」的商业版本将于今年十二月正式发布。普通消费者可以点击这里下载这款app。
  但是据霍勒力克所说,「急速SOS」背后真正的“驱动力”是保险代理公司。因为先进的定位服务可以节省数以亿计的医疗费用及其他花销,例如,房屋失火,消防队根据定位快速到达现场,就可以减少损失。联邦通信委员会2014年的一项研究,分析了盐湖城区域的73706起紧急事件后,认为提高定位的精确度可以使救护车快一分钟到达现场,也就意味着整个国家每年能够拯救大约10120条生命,节约大概92亿美元。
  未来可以用这一核心科技来开发家庭警报系统,或开发出可用在商店、银行、老师办公桌的“紧急按钮”。
  位置的“准确描述”有多难?
  全美各地超过6000个911调度中心正在使用20世纪六七十年代开发的电脑辅助调度(CAD)系统。这种系统主要是用信号塔的三角定位来确定呼叫者的位置的。不过这不是很精确,而且有时候系统在电话断后还没得到固定坐标。
  “电话总是会被转到信号塔所连接的那个调度中心,”霍勒力克解释道。“而当你被转到了错误的调度中心时,调度中心没有相应的无线电系统或地图来找出你在哪,所以他们还得联系报警者当地的调度中心。”
  这可能需要几分钟。举个例子,你从麻省理工学院的校园打电话,你会被自动导向弗雷明汉(马萨诸塞州东部城镇)州警察那里。一旦你说明你在坎布里奇(马萨诸塞州西北城市),电话又会被转到肯德尔广场(坎布里奇地区)的调度中心来进一步说明你的位置和情况。
  另一方面,「急速SOS」会利用智能手机里的所有定位工具——比如全球定位系统(GPS)、蓝牙、 无线热点数据,甚至新型手机中用来测量海拔高度的气压传感器——来精确呼叫者的位置。
  “手机本身就对用户的位置有着非常精确的描述,”霍勒力克表示。
  这款app通过蓝牙、无线网、或数据流量来传送位置数据和所有预设医疗信息——比如过敏情况、目前的药物治疗、医院背景和紧急联系人。这些数据被发送到「急速SOS」的服务器上,然后服务器将其修改并发送至最近的急救中心。如果手机没电了或者服务被中断,「急速SOS」会保持连接并继续上传更新过的位置数据。用户还可以向全球范围内的调度中心发短信;不过如今只有一部分美国本土的调度中心能够接收到这些短信。另外,你的紧急联系人也会收到报警。
  所有信息会和打进来的电话一起出现在电脑辅助调度(CAD)软件上,所以并不需要增添新的设备或任何培训。霍勒力克表示,急救中心甚至都不需要知道我们的存在。
  用户还可以设置软件自动开启手机摄像头向「急速SOS」服务器发送视频。“现今只有大约12%的调度中心具备可以接受视频的系统,”霍勒力克说,“但「急速SOS」正致力于将现场直播变成报警必不可少的一部分。”
  “总之,我们有许多数据要传到调度中心。而且我们一直在寻找新的方法来实现这些数据的上传,”霍勒力克说。
  一拍即合的创业团队
  来到麻省理工之前,霍勒力克在塔夫斯大学的一个预防自杀热线做志愿者。在那工作期间他意识到了一个问题——即使他想帮忙,也不知道报警者的位置。“这个想法曾占据了我脑海一阵子,”他坦言。
  身为核科学与工程系的研究生,霍勒力克辅修了麻省理工大学斯隆管理学院的创业学。这让他志愿成为了麻省理工学院(MIT)清洁能源奖的组织者,也正是借这个机会他遇到了哈佛大学能源俱乐部的主席马丁。而马丁恰好对911报警后的延误有着切身体会。
  两人在911调度系统的落后问题上一拍即合,并开始构想一个可以收集并发送位置数据的一键式app。“我意识到这种问题和我的技能点正好可以对上,”霍勒力克说。他的工程壮举包括协助开发含有真正核电站数据的MIT BEAVRS压水反应堆基准,还有为超级计算机模拟核反应堆编写代码。
  二人于2012年创办「急速SOS」,在为麻省理工学院创业而设的马丁信托中心开辟了一番天地,并在哈佛创新实验室(iLab)开发了这款app并组成了一个团队。“马丁信托中心和哈佛创新实验室提供的服务对我们发展到现在的地步起到了很大帮助,”霍勒力克说。
  在接下来的几年中,「急速SOS」在全美各地的几乎所有主要商业竞赛中都名列前茅,霍勒力克补充道,包括麻省理工举办的十万美元创业大赛。“我们是个靠赢比赛来赚钱的公司,”他开玩笑说。
  「急速SOS」于八月获得了第一轮500万资金,并把总部由哈佛创新实验室迁到了纽约。
  即使霍勒力克现在正在领导着15人的发展型公司,他依然经常回想起他在麻省理工斯隆商学院的创业课程,比如斯隆学院高级讲师兼马丁信托中心的总经理比尔·奥莱特所教授的那些知识。他说:“我们比在麻省理工的时候成长了不少,但每每我还是会感慨:哦,比尔·奥莱特说的那句话真的是太有道理了!”
来源蝌蚪五线谱


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